相比半年前，章越照旧低调，不过心境已由彼时“初见公婆”般的忐忑变得自信。“我们迅速在中国高端市场站稳了脚跟。”他说。对于AEG而言，尽管还只是第一步，但说明它的产品、服务和用户体验已经摸准中国高端消费者的脉搏。关于经营目标，章越很务实，不会“冒进”，希望5年后在中国高端家电市场占据有影响力的份额。
“不是价格最高，但是价值最好”
追求高品质生活已经成为中国高端消费群体的共识，接下来的问题是如何实现。这一次，AEG 带来了全套家电的解决方案，囊括了冰箱、洗衣机、厨房电器以及小家电产品，为富裕起来的消费者勾勒出高端生活应有的模样。
AEG合资公司总经理 章越
在欧洲，很多家庭以“拥有一套AEG家电为自豪和满足”。章越将其归结为“坚守”，执着地追求“设计和功能的完美结合”。130多年来，AEG的所有产品都是贯彻这个理念研发和生产。
较之国内家电产品，AEG 运用了更多线性和对称设计，采用了更多不锈钢材料，更加注重操作界面的简洁和人性化。欧美工业产品设计的方向以线性为主，它也是全世界的趋势，而 AEG一直沿用这种设计方式。这就是为什么很多人感觉AEG产品看起来更 “高大上”。
AEG经常这样推广他们的厨电产品：“可以让普通人也做出大师的佳肴”。此非大话，宝格丽酒店主厨强调，食物和厨房之间有着非常重要的联系，但实现过程中需要技术的加持。
“我们价格不是最高，但给消费者带来的使用价值最好。” 章越表示。把体验和产品功能做到领先，然后在此基础上制定让消费者可以承受的价格，他相信，AEG在高端家电里会是价值最好的那个标杆。
不冒进，希望占据有影响力的份额
AEG让嘉宾在“京宴”上吃出了惊艳，除了烤箱和洗碗机，还有AEG冰箱的Profresh TwinTech技术，使食材长久保鲜；AEG洗衣机的软水技术，抑制水垢达到高效洗净和护色效果；AEG电磁炉的桥接技术，根据需求灵活组合烹饪区……
这些明星产品都有创新的独特卖点。章越透露，在做上述产品之前，AEG就已经想好了它们的功能和差异化的推广策略。他说从不担心产品没有市场，只要消费者体验过，都会被AEG产品的功能和设计所吸引，“AEG烤箱做出来的牛排就是米其林级别的”。
不过，AEG并不急于打广告将自己“推销”出去，一是传统营销手段的影响力在减弱，二是希望继续踏实做产品，把服务和口碑的底子弄扎实。“我们要把基础打好，寻求健康的发展。” 章越表示。
这种“不着急”的态度体现到章越给公司制定的市场发展目标上，“不冒进”，希望5年后在高端家电市场占据有影响力的份额。
事实上，AEG针对中国市场的布局早在几年前就已经展开，为了更好地适应中国市场，AEG做了深入的前期调研，尤其是针对产品策略和渠道布局。近半年，AEG的各项推进工作进入快车道。“客户服务系统的建立，产品引入和认证，包括本地消费者的需求测试，都在这半年搞定了。” 章越说。
目前，AEG已经在国内多个一线城市和部分新一线城市或二线城市建成了20个专卖店，预计到年底，数量将超过40家。为了少走弯路，AEG为运营团队都配置了做过等高端品牌的操盘手。对于KA和电商这些主要家电销售体系，AEG也在积极计划进入。
AEG中国首家品牌体验店——上海长宁SOHO天山广场店
AEG近两年的的渠道策略很明确，前置性的工程建材渠道将是主力，并与一些高端地产建立了战略合作。在根据不同产品类型选择不同业态和渠道介入的同时，章越也希望能给高端用户提供成套和场景化的产品及解决方案。
中国高端市场不争第一 要做唯一
很多企业想把自己的产品变得高端，获得更多溢价，但真正的高端产品首先考虑的不应是产品价格，而是品质和蕴含其中的体验价值。
AEG合资公司CMO（首席市场官）ANN YANG告诉记者，“高端的内涵不是买来贵的当一种体面，而是让它的使用价值真正能提升你的生活品质。”在ANN YANG看来，中国市场的高端用户消费理念也在发生改变，他们越来越多的注重使用价值和生活品质的提升，而这也是AEG的发展思路：将产品、设计感、艺术感以及服务这些元素巧妙地平衡，构成了对于高端产品的独到理解与诠释。背后作为支撑的是“慢工出精品”的德国制造工匠精神。奔驰、博世、AEG这些百年名店成功的共同特质就是对每件产品、每道工序、每个细节精益求精。透过“京宴”观察AEG的产品及策略不难发现，它保持了德国匠心精神专、精、尖特征的同时，也与时俱进不断创新做出差异化。AEG在欧洲市场备受青睐,正源于这种以品质为核心的企业文化精髓的传承。
AEG合资公司CMO（首席市场官）ANN YANG
在中国市场，德系家电始终有着极佳口碑。品质、创新和匠心将是AEG闯荡中国市场的家底和法宝，在工匠精神被频繁提起的中国家电行业，这些特质不仅为行业带来一股新风，拓展了中国企业对于创新和传承的理解，也足以转化为拓展市场、占据消费者心智的优势。
AEG进入中国市场赶上了“最好的时候”，国内消费升级浪潮下，市场对高端家电的需求激增。一方面，国内中产阶层数量突破两亿，庞大的高端家电消费市场已经浮出水面。虽然中国家电巨头和越来越多的外资家电品牌将目光投向了这里，但无论是整体市场还是厨电等细分领域，尚未出现真正的龙头。消费者形成于中低端市场的品牌认知在这个市场并不完全适用，随着像AEG等实力玩家的进入，市场格局存在很大变数。
另一方面，消费提质升级已经成为我国经济高质量发展的助推器，9月20日，国务院再次发文，要求促进消费升级，进一步培育壮大中高消费市场。此轮从“有”到“好”消费升级，并不是奢侈消费品的增加，而是增加高品质的产品和服务的有效供给。国家层面的政策支持有利于形成消费者对高端产品的持续需求，会给高端品牌注入发展的动力，对于以精湛设计工艺、严苛制造标准著称的AEG亦是最大的机会和利好。
即便如此，仍不能丝毫低估AEG未来所要面对的挑战。对此，自进入中国市场就抱定不追求规模初心的AEG应当很清醒，“不争第一，要做唯一”或许是一定时期内现实且富有远见的战略选择。
